Được
Phải. Không, tôi hiểu mà. Vậy chúng ta sẽ thực hiện nhận cuộc gọi. Chúng tôi sẽ ra hiện trường ngay khi chúng tôi có thể
và nếu có gì thay đổi, hãy gọi chúng tôi quay lại nhé?
Nhật Ký Hệ Thống 911 về cơ bản
là hệ thống ghi nhật ký tự động khi chúng tôi nhận các cuộc gọi 9-1-1
Không chỉ là những thông tin mà quý vị thực tế thông báo cho chúng tôi qua điện thoại
mà còn là các bộ phân phối và những thông tin gửi tới các nhân viên cảnh sát
tại hiện trường
và những thông tin mà các nhân viên cảnh sát tại hiện trường gửi lại
cho các bộ phân phối thông tin. Tất cả những thông tin này đều được ghi lại
Nhật ký hệ thống này cho phép chúng tôi
làm việc hiệu quả hơn nhiều
so với trước đây khi chúng tôi thường phải ghi các thông tin ra giấy
Khi quý vị gọi tới, chúng tôi viết vào tấm thẻ 3 x 5 inch và phải cố viết nhanh cho kịp những gì quý vị nói
Và hãy suy nghĩ về điều này: Khi hầu hết mọi người gọi tới 911, đó là thời điểm xảy ra vấn đề nghiêm trọng
và đôi khi chúng tôi có thể quay lại và xem lại những thông tin đó, nghe lại đoạn ghi âm đó thậm chí theo thời gian thực
để xem liệu chúng tôi có bỏ qua điều gì hay không
Vậy quý vị có thể xuống sảnh và đợi nhân viên cảnh sát không?
Chúng tôi luôn quan tâm tới cách bảo mật những thông tin này như thế nào
Chỉ những đối tác được chứng nhận hoặc công dân có liên quan
mới được truy cập vào những thông tin này
Hệ thống này tuân thủ hệ thống thông tin tư pháp hình sự của chúng tôi
Nhật Ký Hệ Thống 911 là một trong những hệ thống mới hiệu quả nhất
mà chúng tôi thực tế sử dụng
nhằm phục vụ công dân và cộng đồng của chúng tôi tốt hơn